Algemene voorwaarden

Clickzy is een high-end fashion accessoiremerk, gespecialiseerd in button covers.
Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze voorwaarden.
We behouden het recht om prijzen, producten of beleid aan te passen. Eventuele wijzigingen worden altijd op de website bijgewerkt.

Bestellingen

Plaats eenvoudig een bestelling via onze webshop: voeg je favoriete Clickzy-producten toe aan de winkelwagen en reken veilig af via onze betaalmethodes.
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail.
Mocht je een fout hebben gemaakt bij je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@clickzy.nl.

Verzendingen

Nederland: standaard verzendkosten €2,95
Levering binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de bestelling
Gratis verzending bij bestellingen boven €50
Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden via DHL.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met verzendbevestiging en, indien van toepassing, een track & trace-link van DHL.
We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Eventuele vertragingen bij de vervoerder liggen buiten onze controle.

Retouren & Ruilen

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen.
Het product moet in originele staat, ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
Retourzendingen zijn op kosten van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Stuur een retouraanvraag via info@clickzy.nl met je bestelnummer en reden van retour.
Zodra we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag terug binnen 7 werkdagen.

Garantie

Al onze Clickzy-button covers worden geleverd met 1 jaar garantie op het sluitmechanisme.
Garantie dekt fabricagefouten, maar niet normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.

Privacybeleid

We respecteren jouw privacy en verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en marketingcommunicatie waarvoor je toestemming hebt gegeven.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve logistieke partners voor verzending.
Raadpleeg ons volledige Privacybeleid voor meer informatie over gegevensbescherming.

Veiligheid

De website gebruikt SSL-encryptie om je persoonlijke gegevens te beschermen.
We adviseren klanten om hun accountgegevens privé te houden en een sterk wachtwoord te gebruiken.

Contact

Heb je vragen over je bestelling, retour of garantie?
Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@clickzy.nl
Telefoonnummer: +31 6 45667954
Adres: Kleiwerd 42, 9746 CV Groningen